除 四 害 国 家 标 准
《全爱卫发（1997）5号》文件
灭鼠标准
1、15平米标准房间布放滑石粉两块，一夜后阳性数不超过3%；
2、有鼠洞、鼠粪、鼠咬等痕迹的房间不超过2%；
3、重点单位防鼠设施不合格处不超过5%；
4、不同类型的外环境累计2000米，鼠迹不超过5%。
灭蚊标准
1、内外环境各种存水容器和积水幼虫及蛹的阳性率不超过3%；
2、特殊场所白天人诱蚊30分钟，平均每人次诱惑成蚊数不超过1只；
3、采集区内大中型水体中的蚊幼虫或蛹阳性率不超过3%，阳性平均数不超过3只。
灭蝇标准
1、重点单位有蝇房间不超过1%，其它单位不超过2%；平均每阳性房间不超过3只；
2、重点单位防蝇设施不合格房间不超过3%；
3、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检测率不超过2%。
灭蟑螂标准
1、室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%，平均每间房大蠊不超过3只，小蠊不超过6只；
2、活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每间房不超过4只；
3、蟑螂粪便蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。
密度指数
老鼠：在防治范围内每半年内发现鼠情的次数不超过1次；
当发现有鼠害活动时，经15天的防治工作，能彻底杀灭；
蟑螂：在防治范围内每半年发现蟑螂的阳性次数不超过1次；
当发现有蟑螂阳性时，经3天的防治工作，能彻底杀灭；
蚊蝇：发现有活的成蚊蝇，经速效杀灭后，杀灭率达98%；
在防治范围内蚊蝇的孳生地阳性检测各不超过1处；
其它指标
环保用药：药械选用完全具备国家审批资质：
药械使用完全符合客户环境要求，无潜在风险；
服务响应：服务初期重点安排，每周一次或多次服务安排；
质量稳定期，每周一次或两次服务安排；
虫害活动高峰期每周两次或多次服务安排；
应急服务在接到反馈后2小时内达到现场；
反馈交流：定期定时提供服务计划；
定期定时提供品质报告；
单次服务提供作业表单；
增值服务：配合客户单位完成政府检查，各种管理认证时涉及的虫害问题。